La Inteligencia Artificial está transformando el mundo empresarial, pero cuando se trata de servicio al cliente, los consumidores siguen prefiriendo algo que ningún bot puede ofrecer: empatía, comprensión y conexión humana.
En este episodio analizamos los resultados de una encuesta realizada por AnswerConnect junto a OnePoll, donde 6,000 adultos revelaron datos contundentes
Además, hablamos sobre la Feria Internacional de Franquicias en Ciudad de México, el punto de encuentro clave para marcas que buscan expandirse en Latinoamérica.
